Política de reembolso

Política de devoluciones

Si desea devolver un producto, dispone de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Una vez aprobada la devolución, deberá enviar los productos en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios. Tras la recepción de los productos en buen estado, se procesará un reembolso del 100 % a la fuente de pago original. Después de 30 días no se aceptan devoluciones, aunque siguen aplicando los términos de la garantía.

Cobertura de la garantía

Disfrute de tranquilidad con nuestra garantía de 1 año en todos los dispositivos, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra. Esta garantía cubre defectos originados desde la entrega. Para el reemplazo completo de equipos o software, usted está cubierto, con excepción de daños ocasionados por uso indebido, accidentes, reparaciones no autorizadas o alteraciones. Los cables y electrodos, accesorios esenciales pero delicados, cuentan con una garantía limitada de 90 días debido al desgaste normal. En caso de reemplazo, aseguramos un proceso sin contratiempos solicitando que el artículo sea enviado de vuelta para su reparación o para el envío de un reemplazo.